当亚马逊收回先前报销的现金付款并为您提供库存时，就会发生报销冲销。
您不需要将此交易类型映射到任何帐户。一些卖家可能已将丢失仓库物品的赔偿映射到特定帐户，因此该特定交易可能已映射到相同的赔偿帐户。
然而，并不总是清楚亚马逊正在逆转哪种类型的报销。
您不应将报销冲销映射到任何帐户，因为此交易类型始终涉及库存。我们将创建正确的 QuickBooks Online 文档，以反映此交易的数量和价格。
此交易也可能在报告中显示为 COMPENSATED_CLAWBACK 或 Reimbursement_Reversal。它们都指的是相同的交易类型。
在亚马逊上选择使用 FBA 寄送的卖家，对于送货过程中出现商品损坏或遗失 (Your Lost & Damaged Goods) 并不陌生。亚马逊虽然有义务赔款给因FBA 寄送造成损失的卖家们，但时常装傻！会有意无意地＂不小心＂漏掉很多笔应退还的金额，因此想要拿回漏掉的赔款就需要卖家自己争取了。
以下教程协助卖家顺利索回遗漏的赔款。
步骤 1-
在卖家后台的 Reports 栏位下点击 Fulfillment。
步骤 2-
选择页面上左手边的 Inventory Adjustments。
步骤 3-
点选 Dates 并输入查找日期范围。
步骤 4-
选择 Damaged (损坏) 或是 Lost (遗失) 再 Generate Report。
步骤 5-
复制所有搜索出的结果到 Excel上。
步骤 6-
向 Seller Support 开个 case， 选择 FBA Issues 后点选 Something else。
步骤 7-
选择 Email 联系方式，并在 please describe your issue 栏位内输入 “These items were damaged (or lost) in Amazon warehouse and I would like you to investigate each of them＂。
你也可以按照自己的状况填写。再把步骤 5 所复制贴上的赔款资料用 add attachment 提交给亚马逊，就可以 send 这个 case。
小技巧时间：建议不要一个 case开超过 5 个 FNSKU给亚马逊，因为亚马逊通常不会协助卖家一次性处理5个 FNSKU 以上的商品赔款。
如果有多出5个以上 FNSKU，建议可以分开发送 cases 给亚马逊处理，这样讨回赔款几率比较高。如果想要方便亚马逊处理您的赔款，您可以在 ASIN, SKU or FNSKU 栏位填上您要讨回赔款的 FNSKU。
如果遇到您的赔款讨不回来，会是因为您有问题的订单在售后超过 9 个月或是在亚马逊 warehouse 出问题的 FBA 商品超过了 18 个月，只要超出亚马逊规定的索取赔款时间，您就有可能拿不回这些退款噢。
以上就是卖家向亚马逊讨回 FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement 的小技巧，记得小钱累积起来也会是一个大的数目，千万不要让亚马逊占你便宜，从 FBA 把您的利润吃掉了呢。现在就讨回赔款，守住您的辛辛苦苦赚来的钱吧。
如果您的库存在亚马逊运营中心或向买家配送途中丢失或残损，我们会：
赔偿您销售同款商品的预计收入。
在确定赔偿金额时，我们会考虑多种因素，其中包括：
您的销售历史记录
在亚马逊商城通过亚马逊物流销售的均价
特定 ASIN 的销售历史记录
如果没有足够的信息来计算商品的赔偿金额，我们将根据类似商品向您发放一定的库存赔偿金。
如果您申请重新评估自己收到的商品赔偿金额，我们可能需要您提供更多信息，如收据或发票。
单件商品的赔偿金额不会超过 6,750.00 新加坡元。对于价值超过 6,750.00 新加坡元的商品，我们建议您考虑购买第三方保险。
注意： 我们可能会弃置根据本政策向您赔偿的任何商品。
如果我们已进行赔偿的丢失库存随后被找回，或确定赔偿有误，我们可能会使用 FNSKU 相同的一件商品进行更换，或者撤销已向您的账户发放的款项。
重要： 您必须在 6 个月内提交针对在发往亚马逊运营中心的货件中丢失的商品的索赔。针对多渠道配送的索赔（此功能可能不可用），您必须在最迟预计送达日期 (EDD) 之后的 90 天内通过“订单详情”页面将订单配送问题提交至亚马逊。 您必须在商品丢失或残损之日起 18 个月内提交有关丢失或已残损库存的所有其他索赔。
我们的政策禁止任何可能妨碍我们帮助其他卖家的行为。此类行为的示例包括：提交未经充分调查的申请、贸然提交申请或在短时间内提交大量申请。
在亚马逊运营中心残损的商品
在亚马逊运营中心丢失的商品
在受我们委托为买家配送商品的承运人或分销商处丢失或残损的商品
亚马逊合作承运人（小包裹、汽运零担和整车运输）向亚马逊运营中心运输途中丢失或导致残损的商品
注意： 在亚马逊合作承运人（您所在地区可能不提供此项服务）运输途中因包装不当导致残损的小包裹商品未涵盖在内。当您向亚马逊运营中心运输商品时，请务必遵循我们的预处理、包装和运输要求，以免在运输途中出现残损。
不符合亚马逊物流库存要求的商品
在移除订单处理过程中丢失或残损的受限商品
有瑕疵的商品，或者在买家、分销商或卖家处丢失或残损的商品
过期商品
送达亚马逊运营中心时已残损的瑕疵商品
在亚马逊合作承运人运输途中因包装不当导致残损的小包裹商品
重要： 当您向亚马逊运营中心运输商品时，请务必遵循我们的预处理、包装和货件要求，以免在运输途中出现残损。
有关更多信息，请参阅亚马逊物流服务条款。
如果您认为您的部分库存丢失，请使用以下工具和报告来帮助您发现或解决数量差异的问题：
管理订单页面（按 SKU 搜索；如果 ASIN 仅对应一件商品，则按 ASIN 搜索）
提示： 使用【高级搜索】功能，可在待发货订单和预留商品中进行查找。
您还可查看您的电子邮件账户中是否有来自亚马逊物流的赔偿通知。
如果您无法解决数量差异的问题，请联系销售伙伴支持。
要查看您已获得赔偿的商品列表，或已撤销的赔偿以及退回至您库存的商品，请在盘库报告中执行以下操作：
在【原因组】下拉列表中，选择以下选项之一：
【已残损】： 发现商品残损。
【已找到】： 商品储存在运营中心的某个货位中，但亚马逊的库存管理软件没有商品储存在该货位的记录。
【已丢失】： 商品放错位置。
点击【生成报告】。在【原因】列中，找到以下选项之一：
【在亚马逊运营中心残损】： 商品在送达运营中心之后出现残损。
【由入库承运人造成残损】： 商品在亚马逊合作承运人运输包裹途中出现残损。
【从暂存账户中转移】： 商品已退回至您的库存。
