亚马逊品牌店铺赶跟卖反遭封店,到底哪里出了错?

来源:本站   发布时间:2023-11-13 16:57:44   浏览次数:2315

跟卖可谓是亚马逊平台里一道靓丽的风景线。由于平台规则,在不侵权的前提下,如果能提供和这个Listing一模一样的产品。就可以跟卖。但这样的行为无疑伤害了自己做品牌的卖家,好不容易推起来的链接,却给别人做了嫁衣裳,难怪跟卖xxxx,各种诅咒跟卖的话经常会出现在亚马逊的某些链接的主图和描述上。

在以往,遭遇跟卖是有方法把对方赶走的,有些卖家凌晨两三点要蹲在亚马逊逮住闻风而来的跟卖者,一个一个抓住丢出去,好似半夜守着抓猹的闰土。

怎么赶?无外乎两种方式:

  1. 尝试与跟卖者联系,警告他们移除跟卖的Listing

  2. 如果有注册商标和品牌备案,可以直接向 Amazon Seller Support 提出检举,亚马逊会警告跟卖您商品的卖家,甚至移除他们的销售权限。

但最近赶跟卖可是越来越难了,稍有不慎还会把自己搭进去。也就是说,现在依靠普通的方法不仅不能甩掉,自己反而有可能被举报。对于跟卖者,品牌卖家反而敢怒不敢言。

一、为什么品牌卖家举报跟卖也会失败?

首先,要提高举报成功率,关键要做对2件事

1.使用对的举报工具

举报违规行为工具(Report a Violation)处理的是知识产权侵权行为,你需要结合客观事实、品牌自身情况,思考目前要解决的违规行为,是否真的侵犯了您的商标、版权、或专利权。如果没有涉嫌侵权,则须考虑使用其他举报入口。

使用举报违规行为工具之前,我们还得清楚是否具备使用该工具的资质:

  • 如果你目前商标(须为R标)、版权、专利权“三无”,则无权使用该工具。

  • 如果你拥有其中一种知识产权,但尚未完成亚马逊品牌注册(Brand Registry), 也无法使用该工具,建议尽快进行品牌注册。

  • 如果你拥有其中一种知识产权,且已完成亚马逊品牌注册(Brand Registry),那你可以往下接着看了。

2.提供对的举报证据

针对不同类型的侵权,要提供对应的证据。比如,举报版权侵权时,往往有卖家会提供商标号作为举证证据,这自然无法通过。

因为“跟卖”不一定“侵权”,而不侵权,则无法通过举报违规行为工具(Report a Violation)成功举报。

这里的关键是,只要跟卖的商品确为你品牌的正品,不管该商品来自哪个渠道,都不属于侵犯了你的知识产权,也就不能使用举报违规行为工具(Report a Violation)进行举报。只有当你可以证明该跟卖产品为假货,才可以进行举报;如果跟卖商品为正品,则无法使用该工具举报成功。

3.确认为假货后,你需要做以下准备:

  • 进行测试购买(Test Buy),即购买该跟卖产品

  • 收到货后,检查确定商品为假货

  • 记录该次Test Buy的订单编号,在举报过程中需使用

二、跟卖的商品不是假货,我就完全不能举报了?

由于不涉及知识产权的违规,确实不可以使用举报违规行为工具(Report a Violation)。

但是!也不是完全没有办法。比如,如果您认为跟卖的产品“商品与描述不符”,则应前往 亚马逊卖家平台 -> 绩效 -> 账户状况,在该页面点击“举报滥用亚马逊政策的行为”进行举报。

最后,希望各位小伙伴都远离被跟卖之苦。但是真的遇上了,也不用太惊慌,希望这篇能够帮助到你~(来源:亚马逊全球开店

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